J.D. Power：本末倒置的产品定义，让车企掉入同质化陷阱

《J.D. Power：本末倒置的产品定义，让车企掉入同质化陷阱》一文指出，当前许多汽车企业在产品定义上存在偏差，导致行业陷入严重的同质化竞争。文章认为，车企往往过于关注技术参数和配置堆砌，而忽视了消费者的真实需求与情感连接。这种“本末倒置”的做法不仅难以形成差异化优势，还使品牌价值被稀释。

文章分析称，随着市场竞争加剧，部分车企盲目追求“高配低价”策略，将大量资源投入到硬件升级上，却忽略了用户体验和服务创新的重要性。例如，一些车型虽然配备了最新的智能驾驶辅助系统，但在人机交互界面设计上却显得生硬冰冷，无法满足用户对便捷性和舒适性的期待。

此外，过度依赖参数比拼也使得产品缺乏个性。当所有竞品都采用相似的动力总成、续航里程或屏幕尺寸时，消费者很难从中选出真正符合自身需求的理想之选。这不仅削弱了品牌的市场竞争力，也增加了营销成本。

对此，J.D. Power建议，车企应重新审视产品定义逻辑，从用户视角出发，围绕场景化需求打造更具吸引力的产品。同时，通过强化品牌形象塑造、提升售后服务质量等方式建立长期竞争优势，避免陷入价格战泥潭。只有回归初心，倾听用户声音，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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